Какие методы оплаты принимаются в AMIHUB?


В личном кабинете в разделе «Подписки» вы можете подключить подходящий для вас тарифный план. Оплатить подписку можно следующими картами: 


  • Mastercard;

  • VISA. 


Если по какой-то причине вы не можете оплатить предлагаемым способом, пожалуйста, напишите нам на payment@amihub.tech и мы поможем произвести оплату удобным для вас способом.



В какой валюте принимается плата за подписку?


Оплата производится в тенге (KZT).


Что включено в тарифный план?


Тарифные планы в AMIHUB включают в себя:


  • Количество сессий в месяц. За сессию засчитывается период времени от открытия посетителем сайта до его закрытия в браузере. При этом если один и тот же пользователь заходит 2 и более раза на страницу, то каждый его визит считается за 1 сессию. Количество сессий — это единственный параметр тарифа, который каждый раз обнуляется по истечении 30 дней.

  • Количество проектов. Проект на платформе AMIHUB — это ваш персональный интерфейс для управления сервисами платформы. Проектом может быть ваш интернет-магазин, landing page и т.д. Обычно 1 проект = 1 веб-сайт.

  • Количество пользователей. В пределах проекта вы можете добавлять пользователей с разным уровнем прав доступа.

  • Количество целей. Цель — это целевое действие, которое вы определяете сами для запуска алгоритмов ML-атрибуции и ML-предиктивной аналитики. Обычно цель — это совершение покупки, оформление предзаказа или заполнение лид-формы.

  • Количество моделируемых воронок и тепловых карт.

  • Количество лидов, полученных с помощью Лид Кэтчера.

  • Возможность интеграции с вашей CRM-системой.



Как я узнаю количество оставшихся сессий, тепловых карт, целей в моем проекте?


Узнать всю информацию по текущему использованию сессий, целей и т.д. вы можете в Личном кабинете в разделе «Подписки».


Что будет, если будет превышен лимит сессий?


Если лимит сессий будет превышен, вы можете написать в Службу поддержки, и мы можем добавить вам до 10% количества сессий, включенных в ваш тарифный план. Рекомендуем регулярно проверять количество оставшихся сессий в Личном кабинете.


Почему с моей карты не списалась оплата?


Оплата через вашу карту может быть отклонена по нескольким причинам. 


Наиболее распространенные причины и рекомендации по устранению проблемы представлены ниже:


  1. Недостаточно средств. Проверьте баланс карты и пополните счет или продлите текущий кредитный лимит в случае использования кредитной карты.


  1. Не удалось связаться с сервером банка-эмитента карты. Подождите несколько минут и попробуйте провести транзакцию еще раз. Если проблема не будет устранена, обратитесь напрямую в свой банк.


  1. Не активировано разрешение на онлайн-транзакции в банке-эмитенте карты. Для авторизации онлайн-транзакции обратитесь в свой банк и активируйте данную услугу. 


Почему в моей выписке по счету указан CloudPayments? 


AMIHUB принимает платежи за подписку через платежную платформу CloudPayments, поэтому в выписке может быть указана данная компания. 


Как обеспечивается безопасность онлайн-транзакций? 


Все платежные операции проходят через платежный шлюз CloudPayments. Услуги CloudPayments имеют международный сертификат стандарта безопасности данных для банковских карт PCI DSS Level 1 версии 3.2. Аудит сертификации компания проходит ежегодно. 


PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — это важнейший стандарт безопасности в индустрии карточных платежей, который подтверждает высший уровень безопасности. 


Все транзакции выполняются с использованием шифрования  SSL и на прикладном уровне защищаются алгоритмом RSA с длиной ключа 2048 бит.


Все операции с использованием карт проходят в строгом соответствии с требованиями VISA International, MasterCard. 



Для чего запрашивается личная информация?


Вся информация, включенная в форму оплаты, требуется для подготовки счета и отправки вам всех необходимых данных для успешного завершения транзакции.



Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами.